産後アンケート

2020年後半(5月半ば∼9月半ば)

※日付が抜けている等で順番が前後する際があります。個人情報が特定されるような内容の場合は掲載を割愛しております😸

令和2年9月22日

受付がいつもテキパキとして短い待ち時間で外来の検診が終わるのがとってもありがたかったです。説明も分かりやすく質問にも優しく答えて下さりありがとうございました！看護師さんは外来の時から分からないことや質問にも丁寧に答えて下さり、入院中も優しく体調を気遣ってくださったりと安心できスタッフの方々の温かさを感じました💖電話で外来時に聞き逃したことを尋ねた時も、的確に教えて下さったり、出血があった時も夜間でしたが、すぐに出て指示をいただけたりして助かりました。

お食事はすべてにおいて感動しました‼こんなお料理をこれからも毎日食べられたらいいのにと思うくらいです。毎食どれも健康的で美味しかったです。インスタをみていて自分が食べた食事がアップされるのをみるのも楽しみでした！清掃は授乳等で部屋にいない間にいつも室内をきれいにして下さっていて、気持ちよく過ごせました。バスタオル等毎回汚してしまって申し訳なかったのですが、いつもきれいなのに替えて下さっていてありがとうございました。

エステとても気持ちよくて至福のひとときでした💛30分があっという間に感じてしまいました。最初に気さくにいろいろお話しして下さったのも嬉しくてリラックスできました。

あっという間の入院生活でしたが、たくさんの初めてのことにも楽しんで過ごすことが出来ました。

コロナで立ち合いや面会のできないのは残念でしたが、スタッフの皆さまが温かく支えて下さったおかげで

初めての出産も入院生活も乗り越えられたのだと思います。退院することが少し寂しく、不安もいっぱい

ですが、母子共にゆっくり成長していけたらと思っています。

分からないこと等、すぐに不安になって電話をしてしまいそうですが、その時はまたよろしくお願いいたします。院長先生はじめスタッフの皆さま、本当にありがとうございました✨

令和2年9月22日

受付のスタッフさん皆さんバタバタしてなくて何かあっても声掛けやすいです。

コロナで立ち合い禁止のなか一人で不安でしたが、腰をさすって声掛けを丁寧にしてもらえて安心して産むことが出来ました。逆に夫じゃなくて良かったのかもと思えました。授乳が不十分なのが不安ですが、とりあえず吸ってもらってならせていきたいと思います。

陣痛が来てそろそろ電話してみようかな、どうしようかなと悩んだ時にすぐ来てもらって大丈夫ですよと言ってもらえて安心できました。ご飯がいつも美味しかったです。お掃除もとてもきれいな病院です。

はじめての妊娠出産だったのでいつもエコーが楽しみでした。産まれた後は赤ちゃんのお世話ができるようにサポートしてもらいありがとうございました。母乳育児頑張りたいのでおっぱいできるように無理せずがんばります😀コロナが早く終息し立ち合い面会ができるようになれば良いですね。また次妊娠することがあれば宜しくお願いします。

令和2年9月22日

いつもテキパキとして短い待ち時間で外来の検診が終わるのがとってもありがたかったです。説明も分かりやすく質問にも優しく答えて下さりありがとうございまいした！外来の時から分からない事や質問にも丁寧に答えて下さり、入院中も優しく体調を気遣って下さったりと安心できました。スタッフの方々の温かさを感じました💖外来時に聞き逃したことを尋ねた時も的確に教えて下さったり出血があった時も、夜間でしたがすぐに出て指示を頂けたりして助かりました。

令和2年9月21日

ご飯の量が少し多いかなと思いました。すごく美味しく頂きました。短い間でしたがゆっくり過ごせました。料理もすごく美味しかったです。スタッフの皆様ありがとうございました。

令和2年9月19日

受付の方親切な対応をして下さりありがとうございました。
外来の時も入院の時も優しい看護師さんたちばかりで嫌な思いを一回もしたことがないぐらい天使な看護師さんたちでした。初産で不安なことだらけだったのでよく電話させていただいたのですが、毎回親身になって話を聞いてくれ適切なアドバイスもくれました。入院前からアイビスさんの食事がすごいというのを聞いていたのですが、いざ食べると予想以上に美味しくてとても満足できました。食堂の方々も話しかけて下さり元気になりました。院内もお部屋もとてもきれいで病院という冷たさを感じさせないかんじで落ち着いて生活できました。エステはあまりする機会がなかったので、とてもリフレッシュできました。
初産で不安だらけの妊婦生活でしたがやっと陣痛が来てくれていよいよ出産となった入院生活一日目でした。徐々に痛くなってくる陣痛に看護師さんたちはずっと傍にいてくれて本当に心強かったです。もともと立ち合い希望だったのですが、コロナ対策により中止になってしまったため、
不安しかなかったからです。特に看護師さんの下村さんはお母さんのように接してくれて安心できる存在でした。こんなに感動できたのも看護師さんたちが励ましてくれ応援してくれたおかげだと思います。
本当にいい思い出をありがとうございました。

令和2年9月15日

入院時赤ちゃんの抱き方から沐浴の仕方まで色んな事を優しく丁寧に教えてくれて嬉しかったです‼
夜間に出血してあせって電話をしてしまいましたが、優しく落ち着いて対応して下さったので、自分も落ち着いて行動できました。お食事が毎食美味しくて豪華でビックリしました‼盛り付けも仕方もすごい‼‼15時のティータイムもあったりと食事が毎日の楽しみでした✨エステめっちゃ気持ち良かったです‼力加減も絶妙でいつの間にか寝てしまってました(笑)産後の幸せなひとときでした✨
初めての出産でした。コロナで立ち合いも面会もできなくて、1人での出産で不安だらけでしたが、陣痛中はずっと助産師さんが着いて背中をさすって下さったり、呼吸の声掛けなどをして下さったりと、とても心強かったです。付き添ってくださった助産師さんのことはきっと忘れません。本当にありがとうございました。アイビスマキクリニックは全体的に優しい方たちばかりなので、初めての出産をここにして本当に良かったと思います。もし2人目が出来た時も絶対ここにしたいです！ありがとうございました😊♥♥

令和2年9月14日

丁寧親切に対応していただき不安でしたが心強かったです。
お食事が豪華で量も多く、味も美味しく盛り付けもキレイでした。
お部屋も毎回綺麗にしていただきました。コロナでベビー同室ではなかったのが残念ですが、その分ゆっくりできたのでよかったです。

令和2年9月14日

皆さん明るくて説明も丁寧にして頂いて分かりやすかったです。どの看護師さんも接しやすくてなんでも質問しやすい雰囲気でした。気さくに話しかけて下さり、緊張感なくお話しできました。お食事が毎回とっても美味しくて毎回楽しみでした。量は多いな、少なめだなと感じる時に差が少しありました。

どこにいてもキレイで、入院生活をとっても気持ちよく過ごせました。ドライヤーがもう少し風量のあるものだと嬉しいです。助産師看護師の皆さんが本当に親切な方ばかりで気さくに話しかけていただいたり、説明も分かりやすかったりと、とっても心強かったです。なんでも不安なことを聞ける環境がとっても良いな。と思いました‼今回二回目の利用でしたが、やっぱりアイビスで産んでよかった！と思えました😊

もっと入院していたいと思えるほど、快適でした！ありがとうございました☆出産直後の院長先生のニコッと笑ってくださった顔が忘れられません！(笑)嬉しかったです(*´▽｀*)

令和2年9月13日

看護師さんに親切にしていただけて嬉しかったです。お食事美味しかったです。ご飯の量がもう少し多くてもいいかも。お掃除とても清潔でした。初日に布団に髪の毛が一本ついていました。→大変申し訳ございませんでした。清掃チームにすぐさま伝達いたしました。アイビスでは患者様のご退院後、シーツ、カバー等をクリーニング業者さんへ回した後、すべての毛布、寝具、お部屋内のクッションを一定時間高温で熱することで、カビ、湿気、ダニを防ぎ、室内のありとあらゆる箇所を除菌しております。網戸を拭き上げ、冷蔵庫等の裏側も一度移動させ清掃後、お風呂の排水溝の中の中まで徹底して清掃チームが尽力して清掃にあたっております。が、最終のチェックで髪の毛が落ちておりますと不快に感じられるのはごもっともでございます！今一度、より一層患者様お一人お一人に入院生活を気持ちよく過ごしていただけるよう、精進いたします。ご意見ありがとうございました！ゆっくり過ごせてよかったです。自販機の種類をもっと増やして欲しいと思いました。

令和2年9月12日

いつも2歳の上の子がいたのに丁寧に対応して下さったり、シールをくださったりありがたかったです。
看護師さんたちも私自身だけでなく息子のことも気にかけてくださって優しく丁寧に対応してくれて嬉しかったです。電話も声も聞き取りやすく何度電話しても丁寧で安心できました。お食事が毎回豪華でとても美味しかったです。2歳の息子のメニューも毎回工夫して下さってありがとうございました！
ゴミが多く息子がたくさん汚してしまったけれど毎回キレイに清掃していただいてありがとうございました。
話もしながら30分間楽しくエステをさせてもらいました。息子のことも気遣って頂きありがとうございました。4日間とても快適に過ごす事ができました。皆さん優しく丁寧に接して下さってとても心地よかったです。息子もいて慣れない環境でご迷惑をおかけしてしまいました。出産から退院まで沢山ありがとうございました。

令和2年9月12日

コンセントが遠いので延長コードが部屋に備え付けであればうれしい。
→この度はご不便をおかけいたしました。すぐにどなたでも使って頂けるよう、寝ながらでも携帯電話等が充電できる長さの延長コードを準備いたしました！どなたでも貸し出しが可能です。貴重なご意見ありがとうございます。

令和2年9月10日

妊婦検診に通っているころから、院内がいつも綺麗だなと感じていました。受付は必要事項の説明が簡潔で分かりやすく不明点を訪ねた時には、丁寧に教えて頂けた点が良かったです。看護師さん、助産師さんたちはどの方も本当に優しくて気さくでした。初めての出産でわからないことがたくさんあったのですが、質問すると親切に教えてくださいました。また沐浴や授乳時には、細かくアドバイスしていただけたので分かりやすかったです。お食事がとても美味しく、毎回の食事が楽しみでした。味もちょうど良いです。果物の飾り切りがされていたり、可愛いペーパーを使われていたり等、盛り付けが綺麗に工夫されていて、高原のホテルで食事しているような気分でした。スタッフさんもみなさんニコニコ対応して下さりとても良かったです。

スタッフの方と顔を合わせることはありませんでしたが、入院中も毎日丁寧に部屋を掃除して下さって嬉しかったです。エステは、デコルテの無料エステをしていただきましいた。本当に気持ちよくて、施術を受けながら半分眠っていました。エステティシャンさんも優しく、色々お話しして下さってリラックスしてエステを受けられました。

入院生活は想像していたより、ずっと快適でした。会陰縫合後の傷が痛く、歩くのも座るのも辛かったので、赤ちゃんを預かっていただけたのは本当にありがたかったです。初めての出産で右も左も分からない状態でしたが、入院中に看護師さん・助産師さん方に優しく声をかけていただけたおかげで、不安になったりすることなく安心して過ごせました。授乳・沐浴指導でもスタッフの皆さんが積極的にアドバイスをして下さったので、疑問もしっかり解消できました。お陰様で、心配だった赤ちゃんのお世話も前向きに取り組めると思います。

最初は自宅から近いという理由でこちらの検診、受診・出産を決めたのですが、アイビスさんにお世話になり本当に良かったです。ありがとうございました‼‼‼

令和2年9月8日

妊娠が分かり初めて電話した時に、優しく「待ってますね🤗」と言ってもらえてホッとしたのを覚えています♥受付で、検診の時、分娩中、入院中、いつでも優しくわかりやすく気遣いしてくださって嬉しかったです😊✨看護師さんたちが、おっぱいのこと、赤ちゃんのこと、安心するまで細かく相談に乗って下さって、お話しする度心が軽くなりました😄♥ご飯は味もちょうどよく、盛り付けも毎回とってもキレイでスタッフの皆さんも優しくて毎回お部屋に配膳して下さってありがたかったです💖美味しくて豪華で、入院中ご飯の時間がとてもたのしみでした😊✨体も元気になりました💛トイレ、お風呂、毎日キレイにして下さって、きもちよくお部屋で過ごすことが出来ました✨エステとても気持ちよく、眠ってしまいそうでした😀💛普段エステなんて行けないので、ご褒美な一日になりました♪✨本当にゆっくり体をやすめることが出来ました♪✨休めたおかげで心にもゆとりができ、退院してからも頑張れそうです(*´▽｀*)気遣い、スタッフ間の連携、処置の的確さ、説明の分かりやすさ、どれをとっても私は大満足でした✨分娩はとても辛くて心が折れそうになりましたが、皆さんのおかげで元気な赤ちゃんを産めて、本当に感謝です✨産後の体の調子もよく、自分自身がこんなに回復が早く元気になれたのも皆さんのケアのおかげです(/_;)♥

次もし赤ちゃんが出来たら、またアイビスマキで出産したいです😃♪ありがとうございました✨

令和2年9月7日

受付で事前に「○○くらいかかります」と伝えてもらえたので、家族に持ってきてもらうお金を伝えやすかったです。今回、立ち合い出産ができず不安で一杯でしたが、出産の仕組みや、進み具合等を細かく教えてもらいながらの出産で、一人で頑張ってるんじゃないと思えて、心強かったです。

出血から始まり、少しパニックでしたが、「落ち着いてー」という穏やかな電話の指示のおかげでスムーズに入院できました。お食事がとっても美味しかったです。お皿や盛り付けも素敵で毎回とても楽しみでした♪

お部屋もいつもきれいにしていただきありがとうございました。エステとてもリッチな気分になれました。出産頑張って良かったと思えるご褒美をありがとうございました。入院生活とても快適でした！家族計画的にはこれで最後ですが、本当に素敵な産院だったので、また来たいです（笑）

本当にお世話になりました。院長、看護師さん、助産師さん、食事、清掃スタッフさん等、皆さんの心遣いに心から感謝しています。どうか皆様も健康に気を付けて、これからも沢山の妊婦さん、赤ちゃんを笑顔にしてあげてください！

PS/わたしはアイビスマキでの出産をきっかけに家族計画を変更して一人増やしました。日本の少子化問題がこの産院のおかげで解決するかもしれませんね！

令和2年9月5日

みなさん分かりやすく毎回お話してくださり、小さなことでも質問しやすかったです。

看護師さんも優しく声をかけてくださりいつも嬉しかったです。急に決まった帝王切開。不安しかありませんでした。けど、落ち着かせて下さったり、前向きにさせて下さったり、何より産まれてから「元気に泣いてるね‼元気‼」と、まだ35週で出産し、ベビー元気じゃないかもと思っていたので、とても安心できた言葉でした。ありがとうございました。毎回とてもかわいいお食事でテンションが上がりました‼苦手なトマトを抜いた食事を作って下さり、ありがとうございました‼妊娠前からインスタみてました（笑）

インスタのまま!味も最高でバランスも良くて毎回感動しました✨お掃除がとってもキレイです‼お部屋清掃もテキパキいつもして下さり、ありがとうございました‼エステ最高過ぎました‼爆睡しました笑!コロナもあり、急な帝王切開もあり、長い一週間の始まり。辛さしかないと思っていました。けど、皆さん優しく声を掛けて下さり、不安はなくなり、辛さどころか楽しい日々でした。一人目で何もかも分からない事だらけでしたが、優しく教えて下さり、また、分かりやすかったです。次妊娠しても、またお世話になります‼必ずまたアイビスマキクリニックがいいです‼先生また取り上げてください‼最後になりましたが、わたしの腰椎麻酔の謎、解明して下さりありがとうございました！スタッフの皆様ありがとうございました‼

令和2年9月3日

受付が分かりやすく丁寧で日時変更もスムーズにしてもらえました。初診の電話予約の時、すぐに対応してもらえました。看護師さんは、やさしく声をかけてくださったり、出産時は沢山サポートしていただきました。

お食事、ものすごく美味しかったです。入院生活の楽しみでした。お部屋のどの場所もキレイで清潔でした。エステ、気持ちよすぎてとてもリラックスさせてもらえました。ドリンクサービスや、Ｗｉｆｉ使えるの良かったです。おっぱいマッサージしてもらえたし、教えてもらえてよかった。とても快適な入院生活でした。

令和2年9月

先生と上手く意思疎通が取れず困っていた時に外来の看護師さんに助けて頂きました。とても助かりました。入院中の看護師さんたちはフランクで優しかったです。お食事美味しかったです。スタッフさんも対応が良くて満足です。エステも気持ちよかったです。お部屋掃除の際床をころころで掃除したらもっときれいになると思います。→清掃チームに伝達いたしました。さらにピカピカな院内でいられるよう努力いたします！

仕方がない事だし、クレームではないのですが上のお子さんと一緒に入院されている方がおられる期間は音や声が気になりゆっくりできなかったです。それ以外の時は生活音も気にならず、過ごしやすかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

令和2年8月30日

初めての出産でコロナで立ち合いも面会もなく不安でしたが、牧先生をはじめ看護師さん助産師さんたちが傍にいてくれたおかげで乗り切ることができました‼正直まだまだ入院していたいです（ご飯も美味しいし♥）

本当にありがとうございまいした‼皆さん優しく対応してくださるのでいつも安心できました。入院時、特に分娩当日～翌日は母のような存在でした‼噂通りの食事でした！見た目も味も美味しかったです！エステ出産のご褒美になりました‼オプション追加したらよかったです！

令和2年8月28日

 初めての出産で立ち合いもできない中、陣痛中に腰をさすって下さったり、手を握って下さり、横にいて下さるだけでとても安心しました。出産後も2回以上お会いしたスタッフの方は顔も覚えていて下さり、ニコッと笑ってお話を聞いてくれたので、ものすごく近い距離間で対応していただき、こちらからも、困ったことがあったときに相談しやすかったです。沢山の看護師さんがいる中で、違う方に対応を翌週されても「○○の症状はどうなりました？」と聞いて下さりとても嬉しかった。夜間陣痛がありTELをしたがなかなかつながらず、このままでなかったらどうしたらいいのだろうと不安になった。→この度はご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に夜勤担当者伝達し、夜間電話を待たすことなく取るよう指導いたしました。

受付は通うにつれスタッフの皆さんとお話ししやすくなった。受付の曜日が途中から変わったのでもう少し事前に次からは〇曜日と教えてほしい（大体でいいので）→ご意見ありがとうございます。妊娠35週以降の検診は曜日が決まっている旨を、早急にHPの診察案内ページに記載させていただきました。

お食事は色どりや盛り付けがキレイで、配膳されると「おいしそう～」と声に出してしまう程良かった。とても美味しかったが、同じような野菜が多かった。出産当日は食べたかったけど、料理が重く感じなかなか食べれなかった。

お部屋を毎日きれいにしていただき、とても嬉しかった。出産後悪露がある為、もう少しタオルを多く用意してほしいなと思った。→貴重なご意見ありがとうございます。当院では入院のお部屋のバスルームに(フェイスタオル・ハンドタオル・バスタオル・バスマット各1枚)・さらにお部屋のクローゼットに(フェイスタオル・バスタオル・バスマット各1枚)をご準備しております。毎日、午前の清掃の際に、ご使用済みのタオルの交換をいたしておりますが、患者様のご要望に応じて、ご入用の際はその都度お渡しさせていただいております。遠慮なさらずにお申し付けくださいませ。

エステは全コースを選んでよかった気が付くと終わってしまっているくらい気持ちよく、肌がすべすべして嬉しかった。面会禁止で初めてのことばかりで時間が経つのが長く感じる時もありましたがあっという間に入院生活が終わってしまいました。これからも何かあれば宜しくお願いします。ありがとうございました😃♥✨

令和2年8月28日

 皆様とても親切で話しやすい方々ばかりで初めてのお産でも安心でした！コロナの影響で立ち合いも面会もできず、陣痛・お産の時くじけそうでしたが皆様のおかげで頑張ることができました‼

とっても豪華で毎回美味しく何一つ残さず、食べました‼(笑）スタッフさんも優しくユーモアのある方で良かったです！インスタでいつも見ていて楽しみにしてました💖外来の時から含めて8か月間お世話になりました‼助産師さんも、皆様本当に優しくて、相談しやすい方々ばかりで良かったです‼もともと、赤ちゃん子供大好きですが、やっぱり自分の子に会えた途端「一番可愛い♥♥」と早速親バカ発揮しています(笑)可愛いだけでは、子育てできないので、しっかり親としても頑張りたいと思います。こちらで入院中に学ばせてもらった事をしっかり活かしていきたいと思います。また次授かることがあったらお世話になりたいと思います。ありがとうござました‼‼

令和2年8月25日

受付はわかりやすく、困ったことはありませんでした。看護師さんはとにかくみなさま心強く、いつもどんな時でも対応してくださいました。初めての出産、それも急遽帝王切開となっても不安を感じることなく過ごせました。エステリラックスできました。ありがとうございます。お食事は味・見た目・品数・どれをとっても素晴らしかったです。本当においしくて毎回楽しみでした。帝王切開で入院が長かったこともあり、産後ナプキンが足りなかった。HPの過去のアンケートに同様の意見があり、「今後補充できるようにする」となっていたので、てっきり購入できると思い込んでおり、夜遅くに主人に無理をいうことになりちょっとしんどかったので今後対応いただけるとよいなと思いました。皆様とても明るく、優しく親身になってくださったのでとても安心できました。本当にありがとうございました。

→この度はご出産後の大変な中で、申し訳ございませんでした。産後ナプキンの販売を検討しておりましたが、販売ではなく今後はお声掛けいただき、ご提供させていただく事になりました。HPにも早急に記載するようさせていただきました。ご入院の際、大変お手数をおかけいたしました。またこのような貴重なご意見ありがとうございます。

令和2年8月24日

 看護師さんが不安なことがあれば丁寧に教えて頂けました。

入院するか迷って電話すると相談に乗ってもらえ、安心できました。

受付もいつもすぐに対応していただけました。入院中おやつが嬉しかったです。お祝い膳もありがとうございました。毎日きれいにお部屋を掃除していただきありがとうございました。

エステリラックスできました。お産頑張って良かったと思いました。退院後気を付けることを教えてもらえて安心できました。お尻の筋肉を沢山閉めます。お世話になりありがとうございました。

令和2年8月24日

受付が分かりやすくてスムーズでした。電話対応も丁寧でスムーズでした。

お食事毎日美味しく頂きました。ご飯の時間が楽しみでした。看護師さんも優しくて接しやすかったです。お部屋もとてもきれいで快適に過ごせました。毎日きれいな清掃ありがとうございました。

ゆっくり過ごさせていただきました。お世話になりました。

令和2年8月22日

アイビスの方スタッフ皆さんすごく良い方ばかりでした。

外来時からすごく優しく相談乗っていただき、すごく力になりました。コロナが流行している大変な時で不安だらけでしたが、陣痛の時もずっとそばでいて背中をさすってくれたりしてくれたので頑張ることができました。アイビスを選んで本当に良かったです。看護師さんたちも皆さん優しく対応していただき良かったです😄♪お食事全部が美味しい✨野菜やフルーツの切り方もオシャレで、スタッフさんも気さくな方が多くお話しするのが楽しかったです。レシピも聞いちゃったりしてすごく大満足でした☆彡ただ、お腹いっぱいで残してしまうことが申し訳なかったです‼お部屋がすごくすごく過ごしやすかったです😊♥清掃をしてくれたスタッフの方もいい方ばかりで、過ごしやすい入院生活でした☆彡本当に快適でした💖エステは産後なかなかいけないと思い、肩と足もお願いしました。アロマの香りとスタッフさんの施術とでとても癒されました。これで退院後もがんばれそうです！

貴院での出産は初めてでしたが、2人目の出産でした。スタッフの皆さんがすごく良い方ばかりで入院中も快適に過ごさせていただき、本当にアイビスを選んで良かったと心から思います。看護師さんも相談に乗っていただいたりと、安心して通院、出産と臨むことができました。

次回も貴院でぜひ出産したいです💛牧先生もよいDrでBabyを取り上げていただき、このコロナの大変な時でしたが。スタッフの皆さま本当にありがとうございました。

令和2年8月21日

お食事がどの食事もすごくおいしかったです。おやつもついていて、最高でした。見た目も彩りよく盛られていて視覚でも楽しめました。毎日お部屋の掃除がされていて、快適に過ごせました。受付もわからないことは何度も丁寧に説明してもらえて、不安なことはありませんでした。
1人での出産は不安でしたが看護師さんが常にいてくれてとても心強かったです。
コロナで立ち合い、面会NGでしたが、スタッフの皆さん優しくて、出産時も不安になることなく産めて本当に良かったです。不満な点など感じることがなかったです。快適な入院生活ありがとうございました。

令和2年8月14日

電話がすぐに出てくれるので、待つこともありませんでした。受付もいつも丁寧親切でした。
看護師さんの対応も安心して出産に臨めました。
美味しいお食事毎回楽しみにしていました。皆さん気さくで楽しかったです。
どこもいつもきれいで気持ち良いです。エステもリラックスできました。お世話になりありがとございました。皆さん親切で安心して過ごすことができました。

令和2年8月14日

受付は、細かい事にも優しく笑顔で丁寧に対応して下さり、質問しやすくいい窓口でした✨(^^看護師さんは一番身近で毎回安心を下さり、不安なことも前向きに考えられました(^-^)話しやすく何でも聞きやすく、産後はとーっても甘えさせていただきました！退院がさみしいくらい居心地がよく、最高の場所でした💖電話もすぐに出て下さり、わかりやすくせつめいしてこたえてくださりました🌸ご飯、最高に美味しかったです✨切迫早産の入院中はつわりで食べられなかったので今回をたのしみにしていました😊ご飯の時間が楽しみでした🤗毎日きれいにしてくださり、気持ちよくすごせたのも、清掃スタッフのみなさんのおかげです。エステもリラックスできる空間でしていただいてる時はゆっくり眠れていい夢をみました💖至福のひと時でした( *´艸｀)切迫早産の入院からお世話になりました。初めての入院+赤ちゃんの不安を抱えていましたが、看護師さん、助産師さんは母親のように安心させてくれ、甘えさせてくれ、自分の体もゆっくり休めて大切にできる時間になりました😊今回（初めて）の出産は思っていた以上に大変で気を失いそうでしたが、産まれる瞬間に牧先生、助産師さん（佐伯さん、下村さん）、私とそして赤ちゃんが力を合わせて息がそろい、色んな力があって命が誕生したことを実感しました。お産後の母体が痛く辛いですが、それ以上にアイビスマキクリニックで出産できたことの喜びと幸せが大きいです‼書ききれないほど、感謝の気持ちでいっぱいです💛ありがとうございました💖またお願いします☆

令和2年8月14日

お部屋もとてもきれいにしてくれていると思います。エステも心地よい時間でした。あっという間に感じました。苦手なお粥も気にならず食べれる程。お味噌汁の味付けが良かったです。電話対応も迅速に対応していただけて助かりました。受付もとても分かりやすくいつもお世話になっております。看護師も明るく気軽に話しかかてくれるので安心します。みなさまによくしてもらえてとても充実した入院生活でした。

令和2年8月9日

毎食おいしいご飯をありがとうございました。初めてのことで不安でしたが皆様に温かく、優しく親切にご対応いただきとても心強かったです。安心して過ごすことができました。赤ちゃんのお世話をしていただき、ゆっくり回復することができました。本当にありがとうございます。

令和2年8月8日

出産の時、常につきそっていただき腰の痛いところをピンポイントでずっとさすってもらえたので痛みが和らぎ安心できました。お食事がとても美味しく味付けもちょうど良かったです！朝と夕方のパン、ご飯の量がもう少し多くてもいいです。（時間が空くので夜中お腹がすきました笑）お部屋もいつもきれいにしていただきありがとうございます😊♥♥エステすごくリラックスできました✨いい香り( *´｀)1人目出産のときは常に母子同室の産院で不安いっぱいの入院生活でしたが、こちらは一人の時間も充分にもてて、授乳もアドバイスをいただきながら出来たのでよかったです。とくに部屋での授乳指導、マッサージがとても丁寧に教えて頂けたので「ちゃんと母乳出るのかな。」という不安がやわらぎました！ありがとうございました💖

令和2年8月6日

毎回待ち時間も少なく、きちんと説明もしていただけました。看護師さんは全ての方がわかりやすく説明してくださって、引き継ぎもきちんとされていて安心できました。陣痛の時も迅速に電話で対応して下さり助かりました。お食事がとてもおいしく盛り付け等も工夫されていて毎回のお食事が楽しみでした。スタッフの方も親切でした。毎日のお掃除もスムーズでとても快適でした。エステはとてもきもちがよく、心のリラックスになりました。お産はやっぱり大変でしたが、アイビスさんで産んでよかったです。体はつらくても優しくいたわっていただけると気持ちがとても楽になりました。スタッフの皆さん本当にありがとうございました。産院選びで迷ってる方がいたらまちがいなくお勧めします。

令和2年8月6日

つわりの時からインスタを見てご飯を楽しみにしておりました。本当に美味しく、毎日楽しみでした。ペーパーナフキンのかわいい柄や、フルーツのおしゃれなカッティングも嬉しかったです。受け付けはいつもハキハキとお話しして下さり、分かりやすかったです。コロナで変更などが多かったため、よく質問させていただいたのですが、丁寧に教えて下さり安心できました。看護師さんはいつも優しく対応して下さり、安心できました。特に出産時、入院時は面会などがなく不安でしたが、優しく声をかけたり、指示して下さり、とても心強かったです。ありがとうございました。いつ電話をしてもすぐにとって下さり、夜中破水で電話した時も優しく対応してくださったので、落ち着いて動くことができました。

いつもお部屋をきれいにしていただき、知らない間に部屋がピカピカになっていました。おそうじされている姿を見たことがないので、見えないところでさっとしてくれているのだと、毎日感謝でした。

エステもとても気持ち良かったです。大変お世話になりありがとうございまいした。

コロナで色々と変更があってもホームページをすぐに更新して下さったので、落ち着いて準備ができました。出産・入院も助産師さん看護師さんが優しく接してくださったので、面会がなくても落ち着いて出産・入院ができました。産後の体力回復も早く、家に帰ってからも育児頑張れそうです。

はじめてアイビスさんで出産させていただきましたが、一人目もここで産みたかった‼と思うほど良かったです。ありがとうございました。

令和2年8月6日

受付はいつもの検診の度に温かく迎えてくださいました。看護師さんも毎回、しっかり説明してくれるので安心できました。面会もできず不安でしたが、明るく話しかけて下さり、楽しく過ごせました。電話もすぐに対応してくださいました。お食事は一番楽しみにしていました（笑）見た目も味も最高で自慢しました（笑）
お掃除の方は毎日笑顔であいさつしてくださり、快適に過ごせました。初産なうえに、帝王切開になり、面会も立ち合いもできないというとても不安な状態での出産になりましたが、スタッフのみなさん、先生が優しく
こまめに対応して下さったおかげで、またここで産みたいと思えました。本当にアイビスを選んでよかったです💖

令和2年8月6日

受け付けにいつも笑顔で対応していただけました。
清掃がいつもとてもきれいにして頂き、ありがとうございます。
こんな時代なので【除菌済み】などの表示やペーパーがあると、より安心かと思います。
→貴重なご意見ありがとうございます！当院では2名のスタッフが毎日、院内の隅々を徹底的に除菌・清掃しております。お部屋へは午前・もしくはお昼頃までに清掃しておりますので安心していただけますと幸いです。お食事はいつもとても楽しみにするくらい美味しいです。少し味付けが濃くなった？かもと思いました。もう少し薄くてもよいかも。いつも安心して通院でき、牧先生に取り上げてもらえる嬉しさを胸に今回も出産をここでできたこと、とても嬉しく思います。４F自販機、水やお茶がよく売り切れになっています。増やしてほしい。ノンカフェインのほうじ茶なんかも欲しいです。→早速自販機の業者さんにお願いいたしました！貴重なご意見ありがとうございます。食堂におかし、ジュースを置いて下さったこと、とてもありがたく思います‼

令和2年8月6日

 
入院中とても快適に安心して過ごすことができました。
スタッフのみなさまのおかげです。本当にありがとうございました😊✨

令和2年8月5日

テキパキと説明・次の予約と話が進むので待たされるというのが一切ないので良かったです。
お食事はただ作って病室に運ぶではなく、量はどうだったとか聞いてくださったのが嬉しかったです。毎回本当に美味しかった。

お部屋もいつもキレイにしてくださいました。声もかけもしてくださり、嬉しかったです。

エステは途中で手なのか何なのか分からないぐらい、気持ちよかったです。ゴットハンドでした。また同じ方にしてほしいと思いました。看護師さんが本当に皆さん良い方たちばっかりで大好きです。業務をこなしている感が全くないのがステキです。何度か予約変更や質問で電話をかけましたが、待たされることなくとても良かったです。

牧先生はいつも淡々としているけど、産み終えたらちょっと優しくなったり、説明がちょっと物足りんなと思ったときに、助産師さんがしっかり説明をしてくださったりと、スタッフみんなでアイビスマキクリニックが成り立っているんだと改めて実感できました。また妊娠できるかわかりませんが、もしその時も必ずここで産みたいです。ありがとうございました。

Wi-Fiが欲しいです‼→ようやく、サクサクのwifiの工事が完了いたしました。ご入院中にWi-Fiが間に合わず誠に申し訳ございませんでした(__)‼

令和2年8月3日

 
受付会計はいつ来ても素早く終わってよかったです。看護師さんに色々教えて頂いたり話を聞いてもらったりできました。ありがとうございます。お食事は食べきることができるかなと心配になりますが、毎回食べきれました。3時のおやつ&ティータイムが楽しみすぎました。お部屋はとてもきれいでいつもホッとします。ベットの隙間にスマホを落としてもホコリがなく、何回落ちても大丈夫でした。エステは初めて特別室でしてもらいました。本当にエステがあって良かったです。追加でやってもらえばよかったと後悔です。入院生活は快適に過ごせました。オフィスグリコやアイスがあって良かったです。SwichBot(携帯で電気をON.OFFできる器械)もめっちゃ便利でした。

令和2年8月3日

 
妊娠、出産時、コロナ問題で不安なことが多かったですが、先生、スタッフの方のおかげで少しずつ新しい生活への心の準備ができてきました。
他のママさんたちとの会話があまりできないのが寂しいですが、お祝い膳やコースランチでの食事が楽しかったです。ありがとうございました。

令和2年8月1日

 
受付が分かりやすく素早くしていただけで助かりました。上の子を見てもらえたのもありがたかったです。
看護師さんもいつも笑顔で対応して下さり安心しました。
電話では分かりやすくまた安心できるようにお返事を頂けたのが良かった！
お食事がどのメニューもおいしくてお祝い膳等は食堂で食べれて毎回楽しみでした。見た目からカラフルなのがより楽しい気分になりました💖
施設はどこを見ても常にきれいで部屋も気持ちよく使えました。
エステは日頃できない分、ご褒美のようで、とても気持ちよくまたお話しながらで楽しい時間でした。
診察の待ち時間が全然なく、また上の子がいる時には必要なら、見ててもらえたことが本当にありがたかったです。
お産の時も腰をさすってもらえたり、はげましてもらえたりと本当に安心した中で出産、入院ができました。ありがとうございました。

令和2年7月30日

 
アットホームな感じで相談にも乗っていただいたので心強かったです。お食事が毎食彩りもよく、美味しかったです。お祝膳やランチ以外の食事も楽しませていただきました。(鮭が塩辛かったことだけ気になりました)トイレの清掃等丁寧にしていただきました。空気清浄機のフィルタランプがついているのがありました。

→ご報告ありがとうございます。実は空気清浄機のフィルターランプなのですが、器械の便利機能で、ある一定期間ごとに、お掃除の目安のお知らせとしてランプがついてしまいます。ランプが点灯し、消すと、そこからまた一定期間が過ぎるとランプがつく仕組みとなっております。アイビスではフィルター掃除を含め、排水溝の中まで とてもこまめに清掃を行っておりますので、ご安心くださいませ！

コロナの影響で面会もなく、暇な時間が多かったので、出産報告をしやすいようにFreeWi-Fiがあると便利だと思います。(上の子とゆっくり電話してあげたいので）

→入院期間中にWifiの工事が間に合わず、ご不便おかけしました。8月6日より院内全館にWifiが使用できるようになりました。

令和2年7月28日

 
看護師さんがちょっとしたことでも、お話を聞いて下さり、心強かったです。
とってもご飯が豪華で美味しく頂きました‼
いつもきれいにして頂き、ありがとうございました。

令和2年7月29日

丁寧で優しい対応ありがとうございました。産後めげずにいられたのは皆様のお陰です。
お食事は産後すぐは少し量が多くて残してしまいましたが、オシャレでとても美味しい料理ばかりでした。
院内はとても綺麗で不自由ありませんでした。コロナの不安も忘れるほど。
清掃ではありませんが…部屋のトイレに手すりが欲しかったです。立つとき、気張るとき、タオル掛けを握ってました。コロナの影響で安定期も引きこもっていたので、本当に久々の贅沢が味わえました。
出産も、産後の体の不自由さにも、不安でいっぱいでしたが、優しく励まして下さり、とても感謝しています。怖がってばかりで苦労をお掛けしたかと思いますが、皆様のお陰で可愛い可愛い赤ちゃんと無事に家に帰れます。本当にお世話になりました‼

令和2年7月23日

受付の方にいろいろ聞いたりしても優しく答えて下さり、昔に比べ雰囲気がよくなったように感じます。
看護師さんがいつも優しく心配りしてくださいます。落ち込んでるときに励ましてくださり本当にうれしかったです。外来時の看護師さんも話しやすくて助かります。電話を夜間にしましたが、相談しやすく対応もよかったです。

毎度ご飯が美味しくて幸せです。ゆっくり食べられない日々ですが、アイビスにいる時は、1人ゆっくり食べれて、満喫しています。出産の度に毎回レベルアップしているような気がします！
お掃除もテキパキと清掃して下さり、いつも快適でした。
エステも気持ちが良くて寝てしまいました。あっという間に終わってしまってもっとしてほしかったです(笑)
今回イレギュラーなことがおこって3人目の出産だったのですが、看護師さんや助産師さんに精神的にも色々助けてもらえて嬉しかったです。アイビスさん毎回いろいろとレベルアップして、入院生活が快適です。(お水とジュースが嬉しかったです😊)ご飯もより美味しくなって、豪華になってて幸せでした💖本当にありがとうございました。

令和2年7月21日

みなさん優しくてとても快適な入院生活でした。食事もとても美味しかったです。また機会があればアイビスの出産を希望します。ありがとうございました😊♪

令和2年7月21日

とても優しくからだのことを気にかけて下さったり、色々教えて頂きました。

お食事が毎食毎食楽しみで本当に美味しかったです。エステとても気持ち良かったです。

身体の疲れも少し取れました。身体をゆっくり休ませていただき、退院したら、育児頑張ろうと思います。

お世話になりました。ありがとうございました。

令和2年7月20日

丁寧に接して下さることが嬉しかったです。3回目だったので大体の流れはわかってたので不安に思うことはなかったですが、はじめてだと、最初に検査等流れがわかるとよりいいのかなと思いました。
電話対応も親身になって対応して下さり、心強かったです。とてもよいお産になりました。本当にありがとうございました。夜中に電話した時でも、親身に聞いて下さって安心しました。
お食事は見栄えもよく、目で見ても楽しめました。スタッフの方々も気さくで元気になれました。少し塩辛い時がありました。清掃されている方も清潔感があってとっても気持ちが良かったです。快適に入院生活を送ることが出来ました。エステは無料でしていただけてありがたいです。
今回のお産は本当に嬉しかったお産になりました。入院生活もかなり快適であまりストレスもなく、もう少し入院していたいほどです。スタッフのみなさんも温かく、とても癒されました。

本当にありがとうございました。

令和2年7月20日

分からない事を詳しく教えていただきました。
しっかりと話を聞いてくれて優しく対応してくれて安心できました。
今回3人目ですが、3人共電話するとすぐに来てもいいよと言っていただき、安心できます。
本当にご飯美味しいです。見た目もきれいで美味しくて、毎食ごはん楽しみでした‼☆
食堂のスタッフの方も気さくにはなしかけて下さり、嬉しかったです😄エステ最高でした！寝てました笑
3回目のアイビスでの出産でしたが、前回と変わらず、安心して入院生活を送ることができました。
キレイな部屋に美味しいお食事、やさしい看護師さん、スタッフの方、牧先生に本当にありがとうございました😊💖

令和2年7月20日

毎日きれいな部屋で過ごしやすかったです。毎日のご飯が楽しみになるぐらい美味しかったです。
看護師もすごく気遣ってもらってよかったです。受付の対応もよかったです。

令和2年7月20日

美味しい食事や看護師さんの協力等、とても充実した入院生活を送ることができました。入院中はしっかり休むことができ、退院後に向けて体力を回復できたと思います。
受付の対応、とても良かったです。看護師さんも適切な判断をしていただいたため、とても安産でした。ありがたかったです。電話対応もとても良かったです。
お食事も毎食とても美味しかったです。ボリュームもありましたが、おいしいので食べてしまえました。
院内も大変キレイでした。
またお世話になることがあれば、こちらにお伺いできればと考えています。ありがとうございました。

令和2年7月20日

あいさつからいつも始まって、説明もしっかりしてもらえてよかったです。どの方も親切で、初めでの出産も安心して挑むことができました。予約日の変更等、丁寧に対応して頂き、とても助かりました。
ご飯はおかずも沢山、バランスも良く、しかも美味しくて毎日楽しみでした、写真を送った家族はすごくうらやましがってたぐらいです。

お部屋も清潔でタオルも取り替えてもらえて快適でした。コロナで消毒関係も大変な中対応して頂いてありがたかったです。

エステもとても気持ちよくリラックスすることが出来ました。オプションを付けたくなる気持ちがすごい分かりました。

どのスタッフさんもみんな気にかけて下さってる感じで対応してるのが分かってすごい良かったです。
ただ、やはり赤ちゃんの人数が多いせいか、授乳の時など説明がなく、どういう流れなのか分からず、周りの方が経産婦さんなのもあり、戸惑う事も多かったです。スケジュールもいつのまにか変更があったり、自分の子が小さい事もあって不安になることが多く、相談、質問のタイミングをどうしたらいいのか、もう少し分かりやすいと嬉しいなと思いました。→申し訳ございませんでした。初産婦のお母様方も不安にならないよう、より一層スタッフ一同でお声掛けを徹底するよう共有いたしました。またアイビスではどんな些細なことから、不安なこともなんでも相談いただける、サポーター制度を導入致しました。このようなご意見を頂き、今後のお母様たちが不安にならないよう努めさせていただきます。ご意見ありがとうございました。

令和2年7月16日

 
看護師さんは外来時もいつも優しくしていただきましたが、入院時はとくに親切にしていただき、感謝しています。分娩時に対応していただいた佐伯さんと笹尾さんにはとても励まされました。電話対応もいつも丁寧に対応してくださいました。受付で基本的にはいつも丁寧に説明していただき、よかったのですが何度か予約の変更が伝わってなかったり、予約できてないといわれたことがあった。
お食事は盛り付けも味もスタッフの方も素晴らしかったです‼最高でした！ありがとうございました。
お掃除はどこも非常にきれいだったと思います。エステは全身やってもらったので、とても気持ち良かったです。エステティシャンの方もとてもいい方で色んなお話ができて楽しかったです！
2回目の出産でしたが、やはり不安なところがたくさんありました。入院してから色んなお話をしながら励まして下さったおかげで頑張れました。本当にありがとうございました。
産後、出血が多かったとのことで、前回とは違ったところがたくさんあり、一晩、分娩室で過ごすのが心細く不安でしたが、笹尾さんがとても親切に接してくださり、嬉しかったです。もし次に出産することがあっても、絶対ここで産みたいです。本当にありがとうございました。

令和2年7月13日

受付はいつもテキパキとお仕事されていて挨拶も気持ちが良いです。
不明点や先生に伺いたいことも受付で伝えれば、きちんと対応してくれました。
看護師の方はどの方も、親切でいつも「何かあったらいつでも言ってね！」と声をかけて下さって、遠慮なく何でも相談できました。妊娠中にお腹が張り、電話した際も急遽その日に予約を取ってくださって安心しました。毎回の食事が本当に楽しみでした！見た目、味、量、すべて良かったです。
15時にも数種類のお茶、紅茶から選べて楽しみでした。コース料理はびっくりするほど豪華でした。
毎日のタオルの交換や、トイレの志掃除もしてくださって、気持ちよく過ごすことができました。挨拶もしっかりして下さって嬉しかったです。
エステとてもリラックスして受けることができました。子供がいると普段エステに行くことがないので、特別感があり、嬉しかったです。
入院中、何よりとても安心して過ごせました。手術後の痛みなど、とても心配でしたが。遠慮なく言うことができる雰囲気を皆様が作って下さっていたので助かりました。

令和2年7月12日

手術後まだ体が思うように動かせない時に、お部屋へお食事を運んでいただいたのですが、遠い机に置いて行ってしまわれた方がいて、食べ始めるのにとても苦労したので できれば、机を動かして頂きたかったです。
→この度はお身体が痛い中、誠に申し訳ございませんでした。すぐに、厨房スタッフへ伝達いたしました。傷が痛む患者様、元気な患者様、全ての患者さまにお声かけをし、患者様へ寄り添うよう日頃から厨房スタッフ一同心がけるようしておりますが、今回の件をしっかり反省し受け止め、より患者様へ寄り添うようさせて頂きます。申し訳ございませんでした。
また、今回のご意見もいただき、身体がお辛く動くのもやっとの　お母様たちに、少しでも快適に過ごして頂けるよう、アイビスではお部屋の電気のスイッチが携帯でON・OFFできる機械を導入致しました。

令和2年7月10日

 入院生活快適で楽しかったです（1回目も2回目も）助産師さんたちのおかげで、夜はゆっくり休むことができました。ありがとうございました。
温かい人たちばかりで出産時は心強かった。なんでも聞きやすく優しかった。
清掃も清潔で毎日気持ちよく過ごせた。
料理がとても美味しかった。味付けがちょうどよかった。バランスもとれていて、おしゃれに盛り付けされていた。おばちゃん達も声をかけてくれた。

令和2年7月11日

外来で病院に来た時いつも受付の方が笑顔で対応してくれました。いつも明るく元気に対応して下さり、電話でも声が聞き取り易かったです。緊急手術になり、心細く不安と怖さでいっぱいでしたが、看護師さんが手を握ってくれたり、そばで話し掛けてくれたりしたお陰で心強かったです。

手術後のお粥食が美味しく食べ応えがありました。また普通食になったら、ボリュームがあり、目で見て楽しみながら美味しく頂きました。野菜が新鮮でドレッシングを付けなくても食べれました。

毎日部屋のトイレ掃除をきれいにしてくれました。また毎日、タオル交換があり清潔に使うことができよかったです。エステはよい気分転換になりました。入院生活は部屋でゆっくり過ごすことができました。手術後日にちが経つに伴い体調が回復してました。

退院する３日前に、入院費用の連絡があったけれど、詳細が分からず金額を家族へ連絡した時困りました。⇒詳細が分かりにくかったとのこと、申し訳ございません。より詳細な内容に対して分かりやすい説明ができるようスタッフ一同留意いたします。また今回のご意見を頂き、この度、HPでの分娩金額表をより分かり易い表記へ変更いたしました。ご意見ありがとうございました。

一時は赤ちゃんの体調と私の術後の回復が不安でしたが、母子ともに無事出産を終えて元気なので感謝しております。出産する病院を選ぶとき、HPでリピーターが多いこと、食事が美味しいと評判だったので選びました。初めての出産で不安でいっぱいでしたが、先生や看護師さん、助産師さんのお陰で元気な赤ちゃんを産むことができよかったです。 

令和2年7月10日

皆さん親切ですごく安心できました。ご飯も毎食おいしかったです☆

お部屋もすごくきれいでした☆エステも良かったです☆

入院生活は親切ですごく楽しかったです。母乳マッサージも教えていただけて良かったです😊

ありがとうございました🍀

令和2年7月4日

陣痛中など優しく励まして下さって心強かったです。受付は質問に分かりやすく答えていただけました。電話も的確に指示いただけたのでわかりやすかったです。

お食事はとても美味しくかわいく盛り付けてあって、家でもやってみたいと思いました。お掃除も毎日きれいにして頂いてありがとうございました。

エステ最高でした～すごくリラックスできました。入院生活はとても快適でした。母体のことを一番に考えて下さり、無理の無いように臨機応変に対応していただけたので、心も体も元気になりました。親身に話を聞いてくださりアドバイスして下さってありがとうございました。

令和2年7月2日

お食事が美味しい！種類が豊富で太って帰りそうな量でしたが、どれも美味しかったです！盛り付けも気遣いがあり、見て・食べて幸せをもらっていました✨人柄も素敵でした！

通院時からお手洗いなどもキレイで、入院時も掃除に来てくださり快適に過ごせました。

受付はさっぱりした感じの印象。質問にはちゃんと答えてくれていました。

看護師さんは人それぞれですが、基本的におだやかな方が多く、また出産の際には本当にお世話になり心強かったです。感謝しかありません！

１つ受付のTelを切るのが早いので、忙しんだろうなと感じてしまいました。

→申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。早急に改善すべく、スタッフにに共有させていただきました。

エステの施術は問題ありませんでしたが、時間ちょうどに来られ、5-10分開始が遅かったのでその分長くしてほしかったです。次があったからだとは思いますが、５分前に行っていたので、残念でした。

→ご指摘ありがとうございます。エステティシャンにも共有いたしました。この度は申し訳ございませんでした。

コロナの渦の中、私たちに寄り添い、優しく声をかけて下さり心強いサポートをして頂き、本当に感謝しております。里帰りなりの出産でアイビスマキクリニックを選んだこと、大正解でした！

ゆったりとした入院生活を送れたこと忙しい今後の新生児との生活を前にリフレッシュでき、がんばれそうです‼先生をはじめ、全スタッフの方々本当にありがとうございました。

令和2年7月2日

待ち時間が少なくとてもスピーディで説明も分かりやすかったです。初めての出産で分からないことばかりで不安でしたが、優しく笑顔で指導してくださり、安心できました。

妊娠が分かった時から、インスタ拝見しており、とても楽しみにしていました。想像以上で量が多いかと思いましたが、ほぼ完食‼でした。

毎日洗面台、トイレ、水回りの清掃やごみ捨て、タオルを交換していただき、気持ちよく過ごせました！

コロナの影響で中止になってしまいましたが、７月から再開していただきサービスを受けることができました。気持ちよくお肌もしっとりしています。母子共に健康に無事出産できた事にとても感謝しております。コロナの影響で様々なイベントが中止になる世の中でギリギリ主人の立ち合いが可能となり、はじめてのお産を見届けてもらうことが出来てとても良かったです。マタニティーヨガや両親学級等参加する事が出来なかったので残念でした。自力で勉強するしかなくてそれが不安でした。

またお食事に驚きました。１つ１つ丁寧な盛り付けに食材の多さ、作って頂けるお食事は最高です。

看護師さんや助産師さんの小さな気遣い声掛けで安心した快適な入院生活を過ごせました。本当にお世話になり、ありがとうございました‼💖😊♪ 

令和2年6月29日

入院日から退院の日まで色々な看護師さん、助産師さんスタッフさんの方とお会いする機会がありましたが、どの方も気さくに声をかけて下さり、とても過ごしやすいクリニックでした。

どのお部屋もキレイでした！(授乳室、新生児室、分娩室、お部屋全て)もっと早く知っていれば上の子の時もアイビスさんにお世話になりたかったです…！

検診の度、丁寧な対応をしていただきました。電話対応でも、落ち着いた対応、お声掛けをしていただけました。ありがとうございました。お産中もさすって下さったり、『息を吐いてー赤ちゃんに酸素送ってあげようね』など声掛けしてもらい気遣いありがとうございました！１人目の出産時より少し落ち着いてお産に挑むことが出来ました。お食事はどれも美味しくて本当に退院したくないです…。食べられないメニューがあったのですが、対応していただいてありがとうございました。毎日この美味しいご飯が食べれて幸せな時間でした。

エステは第一子の時、別の病院で心身ともに疲れ切っていた為、施術する気にならずでしたが、アイビスさんはママの体調を第一に考えて下さっていて、サポートしていただいていたので、体力の回復が早かったので、受けさせていただきました。すごく気持ち良く、スタッフさんとの会話も自然でとても心地よかったです。

ボールペンすごく書きやすいです！いただきました😊

５日間、お世話になりました。とても良い思い出に残る妊婦生活でした！ありがとうございました。

もし３人目授かることがあれば、是非お世話になりたいなと本当に思いました。

コロナも終息はまだ先かと思います。まだまだたくさんのママと赤ちゃんが入・退院されると思います。先生、スタッフの皆様の健康をお祈りしております。

令和2年6月28日

出産前、出産後ともに安心して過ごせ、特に入院中こんなに安心して過ごせるのは、初産としてはとても良かったなと思います。(他院で出産した知人の経験談ではもっと気を貼った入院生活だったり看護師さんが厳しくてストレスを感じたりという話も聞いたことがあるので）

電話も受付も丁寧に対応いただいたと思います。

お食事は量が少し多くとてもおいしいのに、残すのがもったいないと思いつつ、のこしてしまうこともありました。味も盛り付けも感激レベルでした！スタッフさんも素敵な方が多く、食事はいつも楽しめました。

施設も清潔で快適でした。気になるところが全くなかったです。エステもとても良かったです。入院中も退院後も、自分のケアをするのが難しいと思うので、ゆっくり楽しむ時間があるのはありがたかったです。会話も楽しく、今度も利用したい気持ちがより高まりました♪ 

はじめての出産でしたが、看護師さんがしっかりサポートしてくれて不安に感じることなく入院生活を送れました。とても満足しています。また利用したいです。退院してからの不安はもちろんありますが、今後も相談できる先があるのは大変心強いですし、アイビスマキさんだから安心！と思えます。ありがとうございました。

令和2年6月23日

先生も看護師さんも優しくてお話もしやすいです😄

入院中…ゆ～っくりと体を休めることが出来ました😊ありがとうございます❕

受付が丁寧だが、少し暗い→申し訳ございませんでした。マスクの上からでもわかる笑顔をと、すぐに本件スタッフに共有致しました。

看護師が丁寧で優しい患者さん思いだと感じます☺💛

お食事の味・おいしい🤗量・ふつう😄盛り付け・食欲が出る❕スタッフ・丁寧で気持ちがいい☺

院内も清潔感があって過ごしやすい😊

ありがとうございます‼

令和2年6月22日

ベテランの方が多く、頼りにさせてもらいました。

電話対応、とてもよかったです。お食事、とても美味しかったです。食事が楽しみの一つでした。

院内もとてもきれいでした。

エステは気持ちよかったのと、鼻の毛穴がきれいになっていました。

母乳育児のためには１日1.5～2Lの水分が必要だと思うが飲みもの支給が特にないということを事前に教えてほしかったです。→申し訳ございませんでした。サービスドリンク(500ml×4本）その他ジュース、ウォーターサーバー、自動販売機、オフィスグリコの記載をHPに記載させていただきました。ご指摘いただき、今後ご入院される患者様がご参考されるにあたって分かりやすいページとなりました。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

令和2年6月22日

不安なことを質問するとすぐに返答していただけ、心強かったです。５年前の第一子出産時のことを鮮明に覚えていて下さり、びっくりしました。嬉しかったです。

電話の対応が明るくて聞き取りやすかった。

会計時も待つことなく、呼ばれるので良かった。

お食事がすごくおいしく、野菜たっぷりとれるので、毎日食べたいです‼牛乳を残していると翌朝にはジュースに変えて下さったり、食堂にビニールシートが張ってあったりすごく嬉しかったです。

布団があつかったのでかけずにいると、すぐに夏用のタオルケットを用意して下さり、とても嬉しかったです。院内もいつきてもすごくきれいでした。

助成券の使い方が分かりづらく、すべて一回受付で預かっていただいて最後にまとめて返却してもらうほうがよかった。→ご意見ありがとうございます。ご不便おかけいたしますが、助成券が、お預かりが出来かねるため、患者様に都度お預かりいただいております。助成券について、今後患者様が迷われることなく、スムーズにお使いいただけるように、スタッフ一同、より一層分かりやすい説明ができるよう留意いたします。

昼間に同室できないのは残念でしたが、充実した入院生活でした。ありがとうございまいした。

令和2年6月20日

今回は二人目の出産だったので病院生活で特に困ったことなく、ゆっくり過ごせました。冷蔵庫に飲み物があったのは嬉しかったです。一人目の時はなかったので2ℓのペットボトルを2本も用意してしまい、

入院の荷物が増えていたので、入院前に知っていたら嬉しかったです

→貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見を早速HPの入院に必要なものに記載するよういたしました。

令和2年6月18日

看護師さんたちが、外来時、入院時も笑顔で迎えてくれ、出産の不安をやわらげてくれました。お祝い膳、ステーキランチはもちろんおいしかったですが、それ以上に普通食が美味しかったです。量も十分あり、盛り付けもキレイ✨味も濃すぎずすごく食べやすかったです！特に困ることはありませんでしたが、もう少しニコニコ笑顔で対応してもいいかもです。こまつさんの対応が好きです。彼女がいるとよい気持ちで帰ることができます。→ご意見ありがとうございます。マスクの上でも笑顔だとわかる気持ちの良いやり取りができるよう、スタッフに共有させていただきました。ありがとうございます。

お掃除も、とてもきれいにして下さっていました。タオルを補充してくださってすごく嬉しかったです。

令和2年6月13日

予定日より早い入院でしたがみなさんあたたかく対応して下さり本当にありがとうございました‼初めての出産で心配や不安もありましたが、安心して出産と入院生活を送ることが出来ました。

大変お世話になりました。受付もいつも丁寧に対応して下さりとても良かったです。わからないことも教えてくださったので助かりました。

ご飯が毎回豪華でめちゃくちゃ美味しかったです‼毎回お部屋まで運んで下さりありがとうございました。お部屋もきれいに清掃されており過ごしやすかったです！

看護師さんも皆さんいつも笑顔で丁寧に色々と教えて下さりありがとうございます。安心して5日間過ごせました。また分からないことなどあると思うのでご連絡させて頂くこともあると思います。宜しくお願い致します！

令和2年6月12日

今回もこちらで大変お世話になりました。
いつもきれいになっていて快適に過ごせました。お部屋食は寂しかったですが、毎食とても美味しかったです。ありがとうございました。
今回は前回と違う出産の進みで不安になりましたが、助産師さんが付き添って下さり、陣痛が強くなってからは腰をずっとさすって下さり、とても心強く、今回も安心して出産できました。
先生をはじめ助産師さん看護師さんのおかげです。いつも丁寧に対応して下さり、今回もアイビスマキさんで出産させていただけて本当に良かったです。ありがとうございました。

令和2年6月11日

快適に過ごさせていただいてます。外来時の受付の対応はいつも良かったです。不満な点はありませんでした。外来時、入院時共に、みなさん愛想がよく、親切で、いつもテキパキと対応してくださいました。

不満な点はありませんでした。入院前、早朝４時ごろに１度電話させていただき、陣痛がきているようだがすぐに来院したほうが、いいのか、もう少し自宅待機したほうがいいのか、支持を仰ぎたかったが電話対応されたスタッフの方が眠そうな感じで、的確な指示をもらえず少し困りました。→申し訳ございませんでした。スタッフにすぐに伝達いたしました。今後、同じように患者様が困惑されないようスタッフ一同留意いたします。

お食事の味、盛り付けともに素晴らしかったです。毎食ごちそうさまです。お部屋もいつもきれいにしていただきとても快適に過ごせています。ありがとうございます。

☆可能なら部屋の照明や空調のリモコン操作ができるようになると産後、動くのがつらい時に助かると思いました。→ご意見ありがとうございます。早速、携帯からお部屋の照明をON・OFFできるスイッチロボットを導入させていただきました！

令和2年6月11日

分からない事だらけでしたが、１からすべて丁寧に説明していただき、大変助かりました。
初産で出産後も出血がひどくてあまり動けなかったんですが、たくさん親切にしていただきました。
電話でも事細かく説明していただき分かりやすかったです。
ご飯がとても美味しかったです‼すごく豪華で食べるのがもったいないくらいでした💖
清掃もありがたいぐらいです（＞＜）
ナースコールもすぐ対応していただいてすごくすごく助かりました。アメニティもそろってって、飲み物もたくさんあって感動でした‼夫もほれぼれしていました‼
トイレの段差が少ししんどかったのと、お風呂の足ふきマットがすべるのが少し怖かったです。
【回答】貴重なご意見ありがとうございます。トイレの段差の件ですがご不便おかけして申し訳ございませんでした。ユニットバスの作りのため、バスルームの外ではなく、バスルーム内にマットを敷くとどうしても滑りやすくなってしまう可能性があるようです。ご意見を頂いたあとすぐに、各お部屋にバスマットの注意書きを貼らせていただきました。ありがとうございました。

令和2年6月12日

受付は毎回丁寧に対応していただきました。看護師さんは体調を気遣ってくださったり、どのようなことをするか説明してくださったり、安心できました。毎食ご飯をおいしくいただきました。１つ１つのお皿から盛り付けまで、マネしたいぐらいです！お掃除は毎日気持ちよく過ごすことができるよう配慮いただいていることが分かり感謝です。1人目の出産時から大変ゆっくり過ごすことができ、「2人目も！」と思い、再びお世話になりました。2回目でも出産は大変でしたが、先生をはじめ助産師さん、看護師さん、その他スタッフの方々のおかげで、快適に産後を過ごさせていただきました。出産時には、「あのおいしいご飯があと少しで食べられる！」と思って乗り切りました笑　手厚い入院生活本当にありがとうございました。

令和2年6月9日

受付でこちらがお聞きしたことに丁寧に答えてくださる他、困っていそうなこともすぐ教えてくださって助かりました。電話をおかけすることも多かったのですが、嫌な反応せず、毎回優しく対応していただけで、良かったです。看護師さんも入院時も外来時にすこし分かりずらい所があっても細かく、丁寧に補足していただけて入院時もどなたも気さくに話しかけて下さり、安心して過ごすことができました。

お食事は評判通り、味・量・盛り付けとも大満足でした。調理スタッフの方もいい方ばかりで良かったです。コロナの影響で部屋食になってしまったのは少し残念でしたが、

コースランチの時など少し交流ができ、楽しかったです。お部屋まで毎回運んでくださってありがとうございました。今回2人目で初めて利用させていただきましたが、どの方も優しく接して下さり、快適に過ごすことが出来ました。いろいろご迷惑ばかりかけてしまったにも関わらず嫌な顔１つせず、対応してくださって本当に感謝です。牧先生はじめ、看護師さん、スタッフさん、皆様無事に赤ちゃんを生ませていただき本当に、ありがとうございました。

令和2年6月8日

受付がいつも丁寧で提出する書類を忘れた際も親切に対応してくださいました。
看護師さん、助産師さん、皆さん明るく優しくて気さくに話しかけてくださり、気になることなども質問しやすかったです。外来時や入院時もちょっとしたことでも気配りして下さってとても安心できました。
電話も迅速・丁寧にわかりやすく対応してくださいました。
お食事とても美味しかったです。3色毎回楽しみで盛り付けも素晴らしく、量もちょうどよかったです。おやつのお茶も選ぶことが出来て嬉しかったです。
お掃除の全てが行き届いていて、気持ちよく入院生活を送ることができました。タオルを汚してしまった際、嫌な顔せず片付けてくださいました。
先生、助産師さん、看護師さん、その他多くのスタッフの方々、本当にお世話になりました。
何の不自由もなく、快適に過ごす事ができました。
温かい雰囲気の中での出産で不安なくアイビスマキクリニックで出産できてよかったと思いました。感謝の気持ちでいっぱいです。主人も同意見でした。ありがとうございました。

令和2年6月7日

予約を取るときに、私は車の運転ができないので、主人と一緒に来ていたのですが、主人が休みの日を希望して何度もこちらの予定に合わせて下さり本当にありがたかったです。
わたしの入院スケジュールをちゃんと考えて下さり、下剤をいつ服用したらよいかなど、このタイミングで飲むとお祝膳と被ってしまうんですとかとても親切にしてくださって嬉しかったです。
授乳時間のおしゃべりも楽しかったです。

お食事も、すごく美味しくて、盛り付けも素敵で毎回写真をとってからいただいていました。味も本当に美味しくて、一人で「おいしい おいしい めっちゃおいしい！」と独り言をいいながら食べていました。ありがとうございました💛

トイレを汚してしまった時も、「全然いいですよー座っててくださいね～♪」と本当に優しかったです。清掃もとってもきれいにしてくださり、居心地のいい入院生活ができました。ありがとうございました。
アイビスさんには4人目が出来た時からお世話になっております。

5人目ができたと分かった時も、迷わずこちらでお世話になりたいと思いました。今回の出産時に防護服を着てつきそってる主人に「暑いでしょ」とうちわであおいでくださったり、緊張している私に「大丈夫　大丈夫 ちょっと痛みでてきたね」と腰をさすりながら優しく声かけしてくださった助産師さんとずっと手を握っていた主人のおかげで何とか痛みにもたえていきむ事ができました。そして先生の顔を見るとホッとして出産することができました。
産後の入院生活では、3年前と変わらず、優しく親切な助産師や、看護師さん毎回豪華で品数たくさんの食事を作って下さる食堂の方、いつもきれいに清掃して下さる清掃スタッフの方々のおかげでとても居心地がよくて帰りたくないような日々を過ごす事ができました。これから家族7人とっても賑やかな生活がはじまりますがみんなで楽しく頑張っていこうと思います。本当に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました♡

令和2年6月

皆さん気さくで話しやすいです。不安なく過ごすことが出来ました。
毎食美味しくて、ごはんが楽しみでした‼ごちそう様でした💖
お掃除も毎日きれいにしていただきました。
産後の入院生活では、3年前と変わらず、優しく親切な助産師や、看護師さん毎回豪華で品数たくさんの食事を作って下さる食堂の方、いつもきれいに清掃して下さる清掃スタッフの方々のおかげでとても居心地がよくて帰りたくないような日々を過ごす事ができました。これから家族7人とっても賑やかな生活がはじまりますがみんなで楽しく頑張っていこうと思います。本当に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました♡

令和2年6月6日

ちょっとしたことですが、看護師さんが声を掛けてくれたり、痛い時に手を握ってくれたり、そういうことがすごく嬉しかったです。一人目の時にもお世話になった方々も居て、すごく安心。よかったです💛妊娠が分かった時から、お食事が楽しみでした！毎食用意してもらえる事がこんなに幸せとは・・・💛とても美味しかったです。ありがとうございました‼ごちそうさまです😀いつどこに行ってもキレイに掃除されていました！毎日お部屋にトイレに・・・ありがとうございます‼エステがなくてたのしみだったので中止だったのは残念ですがコロナでなんで仕方ないですね。早く再開してこれから利用する人が優雅な時間を過ごせますように💛日中の母子同室もなく、かなりのんびりゆったり過ごせました。

何年ぶりの一人の時間だろってくらい久しぶりで。。。リフレッシュにもなりました！ゆっくりさせてもらった分、これからのお世話頑張ります‼まだまだコロナが怖いですが、皆様お気を付けて頑張ってください。ありがとうございました♡

令和2年6月1日

電話では親身になって話を丁寧に聞いてくれて優しく対応してくれた。
いつもすごく豪華なお食事で美味しかったです😀💘

産後の手続きについて説明されたとき、一方的に説明されただけだったので何回も聞きにいかないと、詳しい内容が分からない事があり、違う受け付けの方に聞入れやっと理解できたことがあった。

また、話す看護師さんによって、一人一人、言われることが違って、産前とても気持ちが不安になった。

精神的に不安定だったので頼りたい看護師さんに困ってることを言い辛かった。

切迫で入院した時、看護師さんの対応に少し困ったので（しばらく帰れないと思っといてね、と言われたり、あと数日できっと帰れるからね、と言われたり）ここで産むことに不安がありましたが、お産の時や産後は、しっかりとケアして下さったので、良かったです。

 お部屋も気持ちよく使えて優しく声掛けして下さる方もいた。

 →この度は誠に申し訳ございませんでした。受け付けスタッフに本件きちんと共有し、説明方法等のお伝えが改善できるよう話し合いました。また看護師一同へも共有し、話し合いをいたしました。今後は、外来の際・ご入院の際にこのようなことがないように、【いつでも相談ができるスタッフのサポーター】を当院に待機する運びとなりました。スタッフ一同さらなる改善に努めます。このような貴重なご意見をくださりありがとうございました。

一人目を出産した病院よりも、とても心を落ち着かせて、日々を過ごせました。ありがとうございました。

令和2年5月30日

受付では丁寧に応じて頂けて嬉しかったです!妊娠初期の時に出血をし、相談したところすごく親身になってお話を聞いてくれて、どうしたらいいか迅速にアドバイスしてくれて心強かったです‼看護師さんも優しく笑顔で接していただき、でもテキパキされていてすごいなー！と思いました☆初産婦で分からない事だらけな上に傷口が痛い時もすごく気を遣ってくださり、本当に色々助けて頂きました!ありがとうございます‼
お食事は姉や友人から「すごく美味しいし、量も満足すぎる位‼」と聞いていた通り✨毎食楽しみでした♪食堂のスタッフさんとは一言、二言交わすくらいでしたが、皆さん優しく接して下さりました‼
快適に過ごせるように綺麗にお掃除して下さってありがとうございました✨
先生看護師さんたちはもちろん、アイビスマキクリニックで働かれている全スタッフさん、どの方も本当に優しく接して頂けて、安心して入院生活が送れました✨ちょっと住みたくなる気持ちになりました(●^□^●)笑　本当にありがとうございました‼

令和2年5月30日

いつも丁寧に受付対応頂きありがとうございました！
里帰りだったのであらかじめ検診の実費がいくらくらいなのか、教えて頂き助かりました。
外来でも、いつも次にどこに行けばいいのか、明確に指示してくださいました。
入院中には些細な事でも、丁寧に教えて下さり、不安が解消されました。
お食事は味だけでなく、見た目もおしゃれで本当に幸せでした！ご馳走様です！
産後1日目よりは少し多いかなと思いましたが、おいしかったので完食しました！
いつも隅々まできれいにお掃除していただきありがとうございます！とっても快適に過ごせました！
あっという間に退院の日が来てしまいましたが、入院中はゆっくりさせて頂きｍだいぶ体力が回復しました。これからが大変なのは重々承知ですが、皆様に支えてもらって、産まれた命を一生をかけて守りたいと思います。本当にありがとうございました！

令和2年5月29日

今回コロナのことで、入院時の付き添いや入院中の着替えについてなど、不安なことを都度質問させていただきましたが、毎回丁寧に答えていただき、しっかり準備をして出産に挑むことができました。

ちょうどラッシュの時に「陣痛か微妙なのですけど…」という状態でお電話したのですが、「どうぞすぐ来てくださーい」とすんなり言っていただいて、すごくホッとしました。

美菜さん優しい口調でとても話しやすくて、不安をあまり感じることなく通院できました。

第二子ですが、忘れてる事も多く＆初めての女の子で…不安なこと、疑問をいろいろと質問させていただいたのですが、みなさん丁寧に教えてくださってすごく安心しました。

みなさん笑顔で食事を持ってきてくれて、絶妙なタイミングで回収に来て下さるので、とても気持ち良かったです‼第一子の時にはなかった、おやつのドリンクメニュ―も嬉しかったです。

長男出産時にアイビスさんのお食事に感動して、今回それを一番の楽しみにしていました。

コロナの影響で、部屋食は寂しかったし、食べながら料理のことを聞いたりできないのは残念でしたが、変わらずおいしいお料理で毎食幸せな時間でした。気になったお料理はインスタで料理名を見ていました。笑

気が付くとお部屋がとてもきれいになっていて常に快適に過ごすことができました。ありがとうございます。

コロナで旦那なしの出産に不安いっぱいでしたが、看護師の皆さんがずっと付き添ってくださってとても心強かったです。入院前は一人で出産、孤独な入院生活、楽しみだったエステもなし…と残念だったのですが、

清潔快適なお部屋でおいしいお食事に優しい看護師さんたち…と実際にはとても充実したゆったりとした、入院生活を送ることができました。コロナで大変な時期なのに、みなさん素敵な対応をありがとうございました。お世話になりました。

令和2年5月29日

分からないことを聞いてもいつも親切で分かりやすく説明していただきました。
里帰り出産のことで電話した時も、張りが規則的になって電話した時も安心できました。とてもあたたかく親切にしていただきありがとうございました。
夜中はゆっくり眠れ、体力の回復が一人目より早かったように思えます。毎回美味しいお食事をありがとうございました。【とても美味しかったです】と伝えると気さくに話してくださるのが嬉しかったです。
本当に大満足でした！初日は多いかなと思いましたが、すぐにペロリと食べきるようになりました(笑)毎日清掃ありがとうございました！とっても気持ちよく過ごすことができました。
里帰り出産ということで途中からこちらで検診を受けるようになり、ドキドキしていましたが、先生方とても親切であたたかくて嬉しかったです。本当にありがとうございました💛

令和2年5月28日

本当に優しい人ばかりです！体調気にしてくれたり、ちょっとした事でも声かけてくれて、感じのいい人ばかりでした💖電話対応ではいつも優しく声をかけてくれる！質問してもすぐに答えてくれる‼ご飯めちゃくちゃ美味しかったです！もう、毎日食べたいくらい！ごちそうさまでした‼‼

お冷はいっつもきれい♥院内どこもピカピカで気持ちいいです！

出産は大変だったけど、入院生活は最高にのんびりできました！笑

美味しいご飯を食べれて頑張って良かった😄と思います！やっぱりアイビスマキクリニックさんで子供を産めて良かった‼ありがとうございました‼‼

令和2年5月25日

２人目もここにして良かったです。みんな親切で優しかった。 

令和2年5月24日

いつもテキパキ声をかけて下さって利用しやすかったです。待ち時間も短くてありがたかった。電話は最初緊張しましたが。気さく＆親身になってくださるのでとてもかけやすかったです。
何度もおっぱいを気にかけてくださったり、相談しやすくてありがたかったです。

痛くないマッサージがすごすぎました‼あきらめず、頑張ろうと思う気持ちになれました。
ただ、助産師さんによって≪痛いのはよくない≫という方と≪痛いね～≫といいながら強くひっぱる方がいてそこが気になりました…→申し訳ございませんでした。ママさん一人一人のおっぱいの悩みを少しでも解消できるよう、より一層ママさんに寄り添えるよう助産師一同取り組ませていただきます。

部屋への配膳中心でしたが、どなたも、明るく丁寧に対応してくださいました。

お食事をインスタで写真を見ていたので、とても期待してしまっていましたが、実際はそれ以上においしかったです！！！盛り付けも毎回とてもきれいで、食事が楽しみでした。一応少量のおかし等持参していましたが、食事で満足して1度も食べなかったくらいです。施設はキレイで過ごしやすかったです。コロナでいろいろなことが中止になる中、入院前はすごく不安でしたが、本当に快適でゆっくりさせていただきました。ありがとうございました！

※アイビスより→エアコンの件、ご連絡くださりありがとうございました。早急に調べましたところ、結露のカビではなく、塗装が一部剥がれておりましたので、早急にコーティングいたしました。ご指摘くださり、誠にありがとうございました。

令和2年5月21日

 
看護師さんをはじめ、スタッフの皆さんがとても優しくて、入院している間とても居心地良く過ごすことができました。ご飯も毎回豪華でとってもおいしかったです。約一週間ありがとうございました‼

令和2年5月19日

陣痛かどうかわからず、とりあえず電話したところ、優しく相談に乗っていただけてそのまま入院。スムーズなお産ができました！ありがとうございました。

妊婦健診の際に、少し手違いがあって大丈夫かな？と思いましたが、初産やコロナでいろいろと不安になり、たくさん質問しましたが、丁寧に答えていただけて安心して入院できました。

なかなか母乳が出なくていろいろアドバイスをいただけたり、マッサージしていただいたりとても助かりました。赤ちゃんのお世話も分かりやすく指導していただきました。

アレルギーにもすぐ対応していただいて、毎日おいしい食事をありがとうございました！面会ができなくなったので、おいしいご飯とスタッフさんとの会話にとても救われました。

普段の食事より多めでしたが、おいしくて完食できました‼お部屋もきれいで気持ちよくすごせました！

感染対策で、病院側もなかなか大変な中、いつも優しく、丁寧に接していただいてありがとうございました。立ち合いや面会ができなくなったり、母子同室ができない中、写真を撮っていただいたり、

色んなお話をしていただいたり、柔軟に対応していただいて嬉しかったです‼

令和2年5月17日

術後の痛みに耐えきれず、かなりお世話をかけてしまいました。優しく対応していただき本当にありがとうございました。質問相談もしやすい環境で安心して入院生活をおくれました。
お食事は毎食おいしくいただきました。術語食欲がでず、残してしまうこともあり申し訳なかったです。

※アンケート内容は、記載頂いた内容をそのまま打ち込んでおります😄

尚、個人が特定されるような場合のアンケートは掲載を省略しております。

どうぞよろしくお願いいたします🐱

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